Social Commerce
Social Commerce bezeichnet den direkten Kauf von Produkten innerhalb sozialer Netzwerke wie Instagram, TikTok oder Pinterest, ohne dass Nutzer:innen die App verlassen müssen. Es verschmilzt Content-Entdeckung, Community-Interaktion und Kaufabschluss in einem einzigen Kanal und unterscheidet sich damit von klassischem Social-Media-Marketing, das primär auf Websites verlinkt.
In der Praxis
In der DACH-Region ist natives In-App-Checkout mittlerweile die Ausnahme: Meta hat den direkten Checkout in Instagram und Facebook seit 2025 weltweit eingestellt, also auch in den USA – Produkt-Tags führen seither überall auf die Händler-Website. TikTok Shop bildet hier die Ausnahme und ist seit März 2025 in Deutschland sowie seit Juni 2026 in Österreich mit eigenem Shop-Tab, echtem In-App-Checkout, Affiliate-Programm und Live-Shopping aktiv. Für Händler:innen bedeutet Social Commerce daher meist eine Mischung: Produkt-Tags und Shop-Tabs zur Entdeckung, kombiniert mit einem gut optimierten Checkout auf der eigenen Website oder – etwa bei TikTok Shop – direkt in der Plattform.