ChatGPT Shopping & Agentic Commerce
ChatGPT Shopping bezeichnet den Einkauf über KI-Chatassistenten: Nutzer:innen lassen sich Produkte vorschlagen und schließen den Kauf zunehmend im Chat oder über verknüpfte Händler-Apps ab. Technische Basis ist das gemeinsam mit Stripe entwickelte Agentic Commerce Protocol (ACP), ein offener Standard, der Zahlungs- und Bestelldaten zwischen KI-Assistent und Händlersystem austauscht.
In der Praxis
OpenAI startete im September 2025 „Instant Checkout" zunächst für US-Nutzer:innen mit Etsy-Verkäufer:innen und über einer Million Shopify-Händlern; 2026 verschob sich der Fokus dann von zentralem In-Chat-Checkout hin zu eigenständigen Händler-Apps innerhalb von ChatGPT (u. a. Target, DoorDash, Instacart), wobei das ACP als unterstützende Infrastruktur weiterläuft. Eine deutschsprachige oder EU-weite Verfügbarkeit ist bislang nicht bestätigt. Für Shops bedeutet das schon jetzt: strukturierte, aktuelle Produktdaten und klare Preis-/Verfügbarkeitsangaben werden zur Voraussetzung dafür, überhaupt in KI-Antworten und künftigen Checkout-Flows berücksichtigt zu werden.