Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FINK Brot Pixel GmbH
Fasangartengasse 1
1130 Wien
vertreten durch: Friederike & Jochen Zizka
webform@finkbrot.at
Stand: September 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge mit Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn diese vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. Schweigen auf übermittelte Geschäftsbedingungen gilt nicht als Zustimmung.
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2. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt u. a. folgende Leistungen:
- Erstellung und technische Umsetzung von Websites (Schwerpunkt: datensparsame Struktur, moderne Webentwicklung, SEO-gerechte Inhalte, klare Seitenarchitektur)
- Entwicklung und Integration suchmaschinenoptimierter Texte
- Technische Betreuung und Hosting von Websites (in der Regel auf Basis von Kirby CMS)
- Erstellung von grafischen Inhalten, Illustrationen und Fotografie für Web- und Corporate-Design
- Begleitende Beratung zu Datenschutz, DSGVO-konformer Webarchitektur, Benutzerführung und Performance
Andere Leistungen (z. B. Printprodukte, Newsletter, komplexe Webanwendungen, Drittanbieterintegration wie Google oder Meta) sind nicht Vertragsbestandteil, außer sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart. Leistungsänderungen oder Erweiterungen erfolgen nur auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung und sind gesondert zu vergüten.
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3. Pflichten des Auftraggebers / Mitwirkungspflichten
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
- alle erforderlichen Inhalte, Daten, Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereitzustellen,
- sicherzustellen, dass bereitgestellte Inhalte (Logos, Texte, Bilder etc.) frei von Rechten Dritter sind und rechtlich zulässig verwendet werden können,
- erforderliche Freigaben unverzüglich zu erteilen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, Arbeiten einzustellen, wenn notwendige Mitwirkungshandlungen ausbleiben. Verzögerungen und daraus entstehende Mehrkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Zeitpläne und Liefertermine verschieben sich automatisch, wenn der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig erfüllt.
Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus bereitgestellten Inhalten resultieren.
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4. Leistungsänderungen / Change Requests
Änderungswünsche des Auftraggebers nach Projektbeginn gelten als zusätzliche Leistungen und werden nach tatsächlichem Aufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen des Auftragnehmers abgerechnet.
Hierdurch verlängern sich vereinbarte Liefer- oder Fertigstellungstermine entsprechend.
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5. Abnahme / Projektübergabe
Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht binnen 10 Tagen nach Übergabe wesentliche Mängel schriftlich rügt. Unerhebliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Die Nutzung des Werkes durch den Auftraggeber gilt ebenfalls als Abnahme.
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6. CMS- und Hostingbedingungen
Die technische Betreuung (Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Pflege) des CMS erfolgt ausschließlich bei Hosting durch den Auftragnehmer oder dessen Partner. Bei Fremdhosting übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Verantwortung für Sicherheit, Verfügbarkeit oder die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, soweit diese außerhalb seines unmittelbaren Verantwortungsbereichs liegen. Eingriffe Dritter bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
Der Auftragnehmer stellt im Rahmen marktüblicher Standards und nach dem Stand der Technik eine hohe Verfügbarkeit und Stabilität des Hostings sicher. Hiervon ausgenommen sind Wartungsarbeiten (vorab angekündigt), höhere Gewalt, Netzausfälle außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers sowie Ausfälle, die durch Dritte oder den Auftraggeber verursacht werden. Kurzfristige Unterbrechungen im Rahmen von Wartungsfenstern gelten nicht als Ausfall.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, führt der Auftragnehmer keine Datensicherungen durch. Der Auftraggeber ist für eine angemessene und regelmäßige Datensicherung selbst verantwortlich.
SSL-Zertifikate werden – soweit vereinbart – über den Hosting-Provider bereitgestellt. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Verfügbarkeit, Laufzeit oder automatische Verlängerung solcher Zertifikate, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Vereinbarung über deren Verwaltung abgeschlossen wurde.
Leistungen Dritter (z. B. Mailserver, externe Dienste oder Schnittstellen) fallen im Übrigen nicht in den Verantwortungsbereich des Auftragnehmers.
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7. Zahlung und Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro, netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
a) Hosting und Betreuung
Pauschalpreise gemäß Angebot oder Leistungsübersicht, zahlbar jährlich im Voraus.
b) Projektbasierte Leistungen (z. B. Website, Illustration)
30 % Anzahlung bei Auftragserteilung, Restzahlung nach Abnahme (Rechnung fällig binnen 7 Tagen).
c) Laufende Dienstleistungen ohne Hostingbindung (z. B. Content, SEO, Grafikpflege)
Abrechnung monatlich im Nachhinein auf Basis Aufwand oder Pauschale, zahlbar binnen 14 Tagen netto.
Zusätzliche Regelungen:
- Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnspesen verrechnet.
- Aufrechnung durch den Auftraggeber ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
- Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Rechte sowie alle erstellten Unterlagen, Dateien und Materialien im Eigentum des Auftragnehmers.
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8. Urheber- und Nutzungsrechte
- Nutzungsrechte an erstellten Leistungen (Websites, Designs, Fotografien, Grafiken etc.) gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Auftraggeber über.
- Es handelt sich um einfache, nicht-exklusive Nutzungsrechte. Weitergabe oder Veränderung durch Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.
- Originaldateien (z. B. Layoutdateien, Rohbilder) verbleiben beim Auftragnehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
- Der Auftragnehmer ist berechtigt, im Rahmen der Eigenwerbung (Website, Social Media, Präsentationen, Wettbewerbe) auf erstellte Leistungen hinzuweisen und diese mit Namensnennung als Referenz zu verwenden, sofern dem nicht ausdrücklich schriftlich widersprochen wurde.
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9. Datenschutz und Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Der Auftragnehmer arbeitet datensparsam und dokumentiert seine technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM). Soweit der Auftragnehmer im Rahmen von Hosting oder Betreuung personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich auf Basis eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags (gemäß DSGVO).
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10. Haftung
- Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht werden.
- Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, mittelbare Schäden oder Datenverluste wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
- Der Auftraggeber ist für regelmäßige, angemessene Datensicherungen verantwortlich.
- Keine Haftung wird für Leistungen oder Inhalte Dritter übernommen (z. B. externe Tools, Plugins, Hosting-Provider).
- Die Haftung des Auftragnehmers ist – soweit gesetzlich zulässig – der Höhe nach auf den Betrag begrenzt, den der Auftraggeber im letzten Jahr vor Eintritt des Schadens an den Auftragnehmer gezahlt hat.
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11. Schlussbestimmungen
- Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).
- Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien.
- Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, einschließlich E-Mail.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
