KI-Shopping-Agenten auf Marktplätzen (Alexa for Shopping)
KI-Shopping-Agenten auf Marktplätzen sind KI-gestützte Assistenten, die nicht nur Produktfragen beantworten, sondern eigenständig Produkte vergleichen, Preise verfolgen und im Auftrag der Kund:innen Käufe auslösen. Ein aktuelles Beispiel ist „Alexa for Shopping“: Amazon beschreibt den Assistenten in der eigenen Ankündigung nicht als Ablösung des bisherigen Such-Chatbots „Rufus“, sondern als Zusammenführung von dessen Produktwissen und Kaufhistorie mit dem personalisierten Kontext von Alexa+. Der Agent beantwortet Fragen direkt in der Suchleiste, zeigt Preisverläufe von bis zu einem Jahr, vergleicht Produkte und kann Bestellungen automatisch auslösen. Laut Amazon ist die Funktion für angemeldete Kund:innen kostenlos und setzt weder ein Echo-Gerät noch die Alexa-App oder eine Prime-Mitgliedschaft voraus; angekündigt wurde sie ausdrücklich für Kund:innen in den USA, in der Amazon-Shopping-App und auf der Website. Sie markiert damit den Wechsel von einem reinen „Antwort“-Chatbot zu einem handelnden Agenten. Der Eintrag grenzt sich damit vom bestehenden Begriff chatgpt-shopping-agentic-commerce ab, der die OpenAI/ChatGPT-Seite und das Agentic Commerce Protocol (ACP) behandelt.