Absprungrate vs. Engagement-Rate (GA4)
Die Engagement-Rate in GA4 gibt den Anteil der Sitzungen an, die als engagiert gelten – also standardmäßig länger als 10 Sekunden dauern (pro Datenstream auf 10 bis 60 Sekunden einstellbar), ein Key Event auslösen oder mindestens zwei Seiten- beziehungsweise Bildschirmaufrufe umfassen. Die Absprungrate (Bounce Rate) ist ihr rechnerisches Gegenstück und entspricht dem Anteil der nicht engagierten Sitzungen; beide Werte summieren sich immer auf 100 Prozent.
In der Praxis
In der Praxis fehlte die Absprungrate in GA4 zunächst vollständig; erst im Juli 2022 führte Google sie auf vielfachen Nutzerwunsch als Ergänzung zur Engagement-Rate wieder ein. Weil eine Sitzung mit nur einem einzigen, aber inhaltlich relevanten Seitenaufruf bereits ab 10 Sekunden Verweildauer als engagiert zählt, lässt sich die GA4-Absprungrate nicht direkt mit der Bounce Rate aus dem alten Universal Analytics vergleichen, die rein auf der Anzahl der Seitenaufrufe pro Sitzung beruhte. Beim Wechsel des Analyse-Tools sollten Teams diesen Bruch in der Kennzahlendefinition dokumentieren.