Custom Audiences & Lookalike Audiences
Custom Audiences sind Zielgruppen für Social-Media-Werbung, die aus eigenen Daten eines Unternehmens gebildet werden, etwa aus Kundenlisten, Websitebesuchen oder Interaktionen mit einem Profil. Lookalike Audiences sind daraus abgeleitete Zielgruppen aus Personen, die den Ausgangsdaten laut Plattform ähneln.
In der Praxis
Das Hochladen von Kundenlisten ist datenschutzrechtlich anspruchsvoll: Sie brauchen eine tragfähige Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung, müssen die Betroffenen informieren und die Daten vor der Übermittlung nach Vorgabe des Anbieters pseudonymisieren. Die Meta-Dokumentation verlangt dafür ausdrücklich ein Hashing mit SHA256 und lässt kein anderes Verfahren zu (Stand August 2026); Hashing ist dabei eine Einwegfunktion und keine Verschlüsselung. Prüfen Sie vorher, ob Ihre Datenschutzerklärung diese Verarbeitung überhaupt abdeckt. Für kleine Unternehmen sind Custom Audiences aus Websitebesuchen oder Profilinteraktionen meist leichter zu handhaben als Kundenlisten. Lookalike Audiences liefern erfahrungsgemäß nur brauchbare Ergebnisse, wenn die Ausgangsliste groß und inhaltlich einheitlich ist. Zielgruppen, die auf besonders geschützten Daten wie Gesundheit, Religion oder politischer Einstellung beruhen, sind für Werbung nach dem Digital Services Act ausgeschlossen.